Conditions générales de vente

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Réservation :

lors de cette dernière, nous pouvons, afin de vous laisser le temps d’organiser votre séjour au Yukon et de faire quelques ajustements, retenir votre place pour une durée de 10 jours sans aucun acompte. Afin de valider votre réservation nous devons recevoir un acompte dans ce délai de 10 jours sans quoi votre réservation sera annulée.. Le montant de ce dernier est de 500$  et n’est pas remboursable.

Paiement :

Attention il est important que votre réservation soit confirmée et que le montant total soit versé au plus tard 30 jours avant la date du départ.Il s'agit 

Modification ou annulation :

Annulation plus de 90 jours avant le séjour, 50% du dépôt sera remboursé

Annulation 30 à 90 jours avant le séjour ,aucun remboursement du dépôt.

Annulation de 29 à 14 jours avant le séjour, nous vous chargerons 50% du cout total du séjour.

Annulation de 14 à 7 jours avant le séjour,  nous vous chargerons 75% du cout total du séjour. 

.NOTE : en cas de conditions climatiques et naturelles extrêmes (feu de forêt, violente tempête, précipitations record) nous essaierons de reporter le départ à votre convenance. Si nous ne parvenons pas à trouver une date nous procéderons au remboursement complet. Hors de ces conditions extrêmes les activités auront lieu beau temps mauvais temps et Whispering Trees Adventure se réserve le droit de modifier le déroulement du séjour afin de conserver une expérience attractive et agréable.

Tarification : Les prix indiqués sont tout compris mais n’incluent pas la location de matériel de camping, serviettes , collations,boissons (autre que l’eau) ou repas supplémentaires.

 

AUTRES CONDITIONS :

  1. Retour anticipé.

    Dans le cas où vous devriez écourter pour quelque raison que ce soit votre séjour, la partie du voyage non terminée n’est pas remboursable.

    Nous vous recommandons de souscrire à une assurance voyage incluant une assurance annulation.

  2. Responsabilités

    Whispering Trees Adventures et ses partenaires ne peuvent être tenu responsable d’aucun accident par le voyageur ainsi que par les membres de sa famille.

    Vos guides prendront les décisions les plus sécuritaires et leur décision est sans appel.

    Whispering Trees Adventures travaille avec des guides autochtones et ne peut être tenu responsable d’une omission ou erreur de ces derniers.

  3. Santé et forme physique.

    Vous êtes tenus d’informer Whispering Trees Adventures en cas de problème de santé spécifique et de vous munir du ou des médicaments dont vous avez besoin et ce pour la durée du voyage.

    Ne vous surestimez pas. Nous offrons le choix de différents niveaux de difficultés à vous de choisir celui qui vous convient le mieux. Il est important de prendre en compte l’achat d’une assurance rapatriement avant votre séjour.

  4. Cas de force majeure.

    En cas d’événement exceptionnel et incontrôlable Whispering Trees Adventures sera dans l’impossibilité d’assurer la prestation et l’intégralité du montant du séjour vous sera remboursé.

  5. Désagréments de voyages et vie quotidienne et risques inhérents à la nature des activités.

    Étant donné le caractère authentique des forfaits culture-aventure que nous proposons vous serez amenés à manger de toutes nouvelles choses soyez donc responsable et prêt à prévoir tout inconfort.

    De plus des ateliers sont proposés et certains  appellent à l’utilisation de divers outils pouvant occasionner des blessures. Whispering Trees Adventures  n’est en aucun cas responsable de ces dernières.

    En cas de perte, de vol ou de détérioration Whispering Trees Adventures n’est pas responsable.

  6. Reconnaissance des risques de la randonnée en région éloignée.

    La plupart des randonnées empruntent des sentiers à l’usage exclusif des Premières Nations et donc les sentiers présentent parfois plus d’obstacles(rivière, éboulis, trous, boue etc.) qu’un sentier classique.

    Nous sommes au pays des ours noirs, grizzlis et ours polaires il est donc important de bien respecter les recommandations de vos guides.

    Pour toutes ses raisons vous devez avoir conscience que les activités en milieu sauvage et en région éloignée de tout centre médical peuvent entraîner de graves blessures voir la mort.

  7.  

    Propriété intellectuelle

    Les informations, images et vidéos contenues dans le site web sont la propriété de Whispering Trees Adventures sauf mention contraire et ne sont qu’à titre indicatif.

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KM 1476 Alaska Highway

PO BOX 40009

Whitehorse Y1A6M4

Yukon Territory

Canada

Copyright 2018 Whispering Trees Adventures

867 668 1984

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